Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Engagement

Chez zephirantulo, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse des tendances d'investissement.

Notre engagement envers la transparence nous pousse à vous expliquer clairement comment nous traitons vos données, quels sont vos droits et comment vous pouvez les exercer. Nous nous conformons rigoureusement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à toutes les réglementations françaises applicables.

2. Données Collectées et Finalités

Types de données personnelles collectées

Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données de compte : nom d'utilisateur, mot de passe chiffré, préférences de profil
Informations financières : objectifs d'investissement, profil de risque, expérience en investissement
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions
Cookies et traceurs : préférences utilisateur, statistiques d'utilisation, données analytiques
Communications : historique des échanges avec notre support client, feedbacks
Finalité du traitement Base légale Durée de conservation
Création et gestion de votre compte Exécution du contrat Durée de la relation + 3 ans
Personnalisation des analyses financières Intérêt légitime Durée d'utilisation du service
Communications marketing Consentement Jusqu'à retrait du consentement
Amélioration de nos services Intérêt légitime 2 ans maximum

3. Partage et Transferts de Données

zephirantulo ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et encadrées. Voici un aperçu exhaustif de nos pratiques de partage.

Prestataires de services techniques : Hébergement de données, services de maintenance informatique, solutions d'analyse et de monitoring. Ces partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts.
Fournisseurs de données financières : Pour enrichir nos analyses, nous collaborons avec des sources de données financières réputées qui peuvent recevoir des informations anonymisées sur les tendances d'utilisation.
Autorités légales : En cas d'obligation légale ou de demande judiciaire, nous pouvons être contraints de communiquer certaines données aux autorités compétentes.
Opérations commerciales : En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, vos données pourraient être transférées dans le cadre de ces opérations, avec maintien des protections existantes.

4. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, situés en France et dans l'Union européenne. Toutes les communications sont chiffrées via SSL/TLS, et vos mots de passe sont hachés avec des algorithmes de dernière génération. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et des tests de pénétration pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle.

En interne, l'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de protection des données et sont tenus par des obligations de confidentialité strictes.

5. Vos Droits et Comment les Exercer

Conformément au RGPD, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à vous répondre dans les meilleurs délais.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction ou leur mise à jour.

Droit à l'effacement

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour d'autres motifs légitimes.

Droit de limitation

Dans certains cas, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse info@zephirantulo.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours. Si votre demande est complexe ou si nous recevons un grand nombre de demandes, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, avec notification préalable.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise différents types de cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de notre plateforme et personnaliser nos services. Vous avez le contrôle total sur ces technologies.

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés. Ils incluent les cookies de session, d'authentification et de sécurité.
Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Ces données sont anonymisées et agrégées.
Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences et paramètres pour vous offrir une expérience sur mesure lors de vos prochaines visites.
Cookies marketing : Utilisés pour vous proposer des contenus pertinents et mesurer l'efficacité de nos campagnes. Ils nécessitent votre consentement explicite.

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis le pied de page de notre site. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

7. Conservation et Suppression des Données

Nous appliquons des politiques de conservation strictes pour nous assurer que vos données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Ces durées varient selon le type de données et leur utilisation.

Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec zephirantulo, puis archivées pendant une période de trois ans pour respecter nos obligations légales et comptables. Les données de navigation et d'analyse sont anonymisées après 25 mois. Les communications avec notre support client sont conservées pendant cinq ans à des fins de qualité et de formation.

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs. Pour les données archivées, nous utilisons des procédures de suppression sécurisée qui garantissent qu'elles ne peuvent pas être récupérées. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données en exerceant votre droit à l'effacement.

8. Transferts Internationaux de Données

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à transférer certaines de vos données vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont strictement encadrés et ne s'effectuent que vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat ou dans le cadre de garanties appropriées.

Lorsque nous utilisons des prestataires basés aux États-Unis, nous nous assurons qu'ils participent à des programmes de certification reconnus ou qu'ils ont signé les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Pour tous les autres pays tiers, nous évaluons systématiquement le niveau de protection des données et mettons en place des mesures de protection supplémentaires si nécessaire.

Vous avez le droit d'obtenir des informations sur les garanties mises en place pour ces transferts et d'en demander une copie en nous contactant à l'adresse indiquée dans cette politique.

9. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou la réglementation applicable. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre plateforme.

Les modifications mineures, comme les corrections typographiques ou les clarifications qui n'affectent pas vos droits, peuvent être apportées sans notification préalable. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique. Si vous continuez à utiliser nos services après la publication d'une version modifiée, cela constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Email : info@zephirantulo.com

Adresse : 25 Rue du Général Sarrail, 51100 Reims, France

Téléphone : +33 6 25 26 44 41

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).